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他没有回避责任，也没有找借口，而是坦然承认错误，并表示将尽全力挽回损失。一方面，我们要求道歉者真诚悔过，承认错误，并尽全力挽回损失。另一方面，我们也要理解人性的弱点，给予一定的宽容和支持。公众对待道歉...
